| 販売事業者 | AKARI STUDIO |
|---|---|
| 運営責任者 | おおたに あかり |
| 所在地 | 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12 |
| 電話番号 | ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。お問い合わせはメールでお願いします。 |
| メールアドレス | support@theakaristudio.com |
| 販売価格 | 各商品ページに表示した価格（税込）。SNS自動運転OS（ツール＋セットアップガイド）は購入者数に応じて価格が変わります。お支払い時に表示される金額が最終価格です。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金・通信料金のほか、本商品のご利用には次の外部サービスの料金が別途必要です。いずれもお客様から各サービスへ直接お支払いいただくもので、当方は一切負担いたしません。 ・Claude Pro（Anthropic社、月額） ・動画生成AI（従量課金） ・SNSの予約投稿ツール（無料プランあり。利用量により有料） |
| お支払い方法 | クレジットカード（Stripe） |
| お支払い時期 | ご注文時にお支払いが確定します。 |
| 商品の引き渡し時期 | 【先行予約（2026年11月14日までのご購入）】2026年11月15日に、ご登録のメールアドレスと購入完了ページからダウンロードのご案内をお送りします。 【2026年11月15日以降のご購入】お支払い完了後すぐにダウンロードいただけます。 1対1サポートの通話は、商品のお届け後に日程を調整します。 万一、当方の都合で2026年11月30日までに商品をお届けできない場合は、お申し出によりお支払い額の全額を返金いたします。 |
| 返品・キャンセル | デジタル商品の性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。ただし、次の「全額返金保証」の条件をすべて満たす場合に限り、返金いたします。
全額返金保証（ツール＋セットアップガイド・1対1サポート付き） 1. 購入日（先行予約の場合は商品のお届け日）を含めて14日以内に、support@theakaristudio.com へお申し出ください。 2. 次の条件をすべて満たしている場合が対象です。 (1) 動作環境（Mac、Claude Pro、動画生成AIのアカウント）を満たしていること (2) セットアップガイドの手順をすべて行っていること (3) サポート窓口にご連絡のうえ、当方の案内に沿って対応しても、本商品の主な機能（写真・動画の仕分け、動画の生成、投稿文の作成、投稿予約の準備）が動作しないこと (4) 動作しない状況がわかる画面のスクリーンショットなどをご提出いただけること 3. 次の場合は返金の対象外です。 ・動作環境を満たしていない場合（Windows、スマートフォン・タブレットのみでの利用など） ・Claude、動画生成AI、SNSの予約投稿ツール、各SNSなど外部サービスの障害・仕様変更・料金改定・利用制限・アカウント停止、およびそれらによる不具合・遅延によるもの ・再生数・フォロワー数・売上などの成果を理由とするもの ・操作方法がわからない、イメージと違った、不要になったなど、お客様のご都合によるもの ・利用規約に違反した場合（再配布・転売・共有など） ・仕分け機能のみのプラン 4. 1対1サポート付きで、通話を1回以上行った後のお申し出は、「ツール＋セットアップガイド」の購入時の価格を上限として返金します。 5. Claude Pro・動画生成AIなど外部サービスの料金は、返金の対象になりません。 6. 返金は、確認のうえ購入時のお支払い方法で行います。返金をもって本商品の利用権は終了し、ダウンロードしたファイルは削除していただきます。 7. 返金保証のご利用は、お一人様1回までとします。 |
| 動作環境 | Mac（Apple M1以降推奨）、Claude Pro、2GB程度の空き容量 |